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58到家紧急启动三项防护措施 保障劳动者和客户安全健康

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武汉检测旅客体温

從家政服務人員的角度着眼,58到家推出了「疫情退改保障方案」,來切實保障勞動者的利益與安全健康。

在為了保障客戶與勞動者雙方安全與健康的前提下,全力協助客戶完成正常家庭服務,在應急預案中,58到家針對消費者推出了「三免一退」的政策。

如果家政服務人員服務或即將服務的家庭,近期有成員被確診為或疑似是新型冠狀病毒肺炎,58到家會幫助家政服務人員與客戶協調更改或取消服務,並承擔此過程中產生的違約金。如家政服務人員本人因疫情不能如期提供服務,58到家將免收取違約費用,盡量避免服務人員的損失。

同時,58到家還將幫助因疫情不能如期返鄉的服務人員與客戶協商,提供合理的返鄉和休假時間。

58到家緊急啟動三項防護措施 保障勞動者和客戶安全健康

如果客戶因為疫情原因無法接受服務,58到家可為其申請延後、免費取消上戶服務。如出現家政服務人員因疫情原因無法為消費者如期提供服務的情況,58到家則會向客戶提供免費更換服務人員的保障。對於無法協調的,58到家將根據客戶需求隨時辦理退費。

測、抑、防三效措施,系統保障58員工安全

疫情期間,58到家還會為員工配發N95口罩、洗手消毒液、專業預防藥方等物資,供58員工及家屬備用,幫助員工及家屬更從容地應對新型冠狀病毒肺炎的威脅。

同時,各個辦公區合理分佈免洗消毒洗手液,將此作為一項基本措施在58到家長期實施。對於深入客戶家庭的家政服務人員,58到家要求其必須攜帶口罩,出入及服務期間全程佩戴,以進一步加強安全防範。

勞動者無憂措施,讓安全與關愛同行

三免一退措施,保障消費者特殊時期的服務質量

在疫情發生期間,58到家制定了辦公區每日多次全面消毒制度,非疫情期保證每天一次,並計劃在各門店出入口部署電子體溫計監測體溫,為健康安全提供有效的防護。

今日关键词:全国铁路免退票费